Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν που παραλάβατε εντός 14 ημερολογιακών ημερών μέσω της μεταφορικής εταιρείας που συνεργαζόμαστε και να ζητήσετε την αντικατάστασή του με άλλο μέγεθος ή άλλο προϊόν ή την επιστροφή των χρημάτων.
Για αγορές άνω των 70€ η πρώτη αλλαγή γίνεται με χρέωση του καταστήματος jewelbox-stasas.gr.
Για αλλαγές/επιστροφές πέραν της πρώτης ή για αγορές κάτω των 70€ η χρέωση ανέρχεται στο πόσο των 3€.
Σε κάθε περίπτωση τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην κατάσταση που παραλήφθηκαν από τον πελάτη.
Αυτό σημαίνει:
- Να μην έχουν φθορές και η συσκευασία τους να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν.
- Να είναι σε άριστη κατάσταση.
- Να συνοδεύονται με όλα τα έγγραφα με τα οποία παραδόθηκε το προϊόν (π.χ. Απόδειξη Λιανικής, κ.ο.κ).
Η διαδικασία της επιστροφής πραγματοποιείται κατόπιν επικοινωνίας με το κατάστημα είτε τηλεφωνικά στο 2323022440, κινητό 6972582363 είτε με αποστολή email στο info@jewelbox–stasas.gr
Ακύρωση παραγγελίας
Για την ακύρωση της παραγγελίας οφείλετε πριν την αποστολή της, να μας ενημερώσετε για την απόφαση σας είτε τηλεφωνικά στο 2323022440, 6972582363 είτε με αποστολή email στο
[email protected]
Επιστροφή χρημάτων
Το κατάστημα μας σε κάθε περίπτωση ακύρωσης παραγγελίας ή επιστροφής προϊόντων που έχουν ήδη πληρωθεί, επιστρέφει όλα τα χρήματα εκτός των εξόδων παράδοσης (σύνολο των μεταφορικών εξόδων και τυχόν εξόδων αντικαταβολής της παραγγελίας).
Στις περιπτώσεις τραπεζικής κατάθεσης ή αντικαταβολής ο χρήστης δηλώνει αριθμό τραπεζικού λογαριασμού για την επιστροφή της πληρωμής του, στις περιπτώσεις αγοράς μέσω πιστωτικής κάρτας γίνεται άμεση πίστωση της κάρτας, ενώ στις περιπτώσεις αγοράς μέσω PayPal, τα χρήματα επιστρέφονται στο χρήστη μέσω του PayPal.
